Mobilny serwis AGD w Mieście
Mobilny serwis AGD w Mieście koncentruje się na ustaleniu wizyty pod adresem podanym w zgłoszeniu. Najpierw zbierane są dane o urządzeniu i problemie, a następnie dobierany termin oraz podstawowy zakres pierwszego sprawdzenia.
W Mieście warto przed wizytą zapewnić dostęp do urządzenia, jego tabliczki znamionowej i miejsca podłączenia. Nie trzeba przygotowywać samodzielnej diagnozy.
Termin wynika z przyjętego zgłoszenia
Termin wizyty jest uzgadniany po przyjęciu modelu, rodzaju sprzętu i krótkiego opisu problemu. Jeżeli objaw pojawia się tylko na konkretnym programie, warto przekazać tę informację jeszcze przed przyjazdem.
- model i rodzaj sprzętu
- konkretny objaw
- dostęp do urządzenia
- uzgodniony termin
Nie wymyślamy nazw dzielnic, ulic ani zasięgu; adres jest podawany indywidualnie w zgłoszeniu.
Dostęp do urządzenia ułatwia sprawdzenie funkcji
Urządzenie powinno być dostępne tak, aby można było odczytać model i sprawdzić funkcję związaną z usterką. W przypadku sprzętu w zabudowie zakres dostępu warto omówić przy zgłoszeniu.
Nie należy wykonywać ryzykownych testów wyłącznie po to, aby ponownie wywołać usterkę.
Godziny pracy serwisu to pon.–pt. 8.00–18.00 i sobota 8.00–14.00.
Technik rozpoczyna od objawu opisanego przez użytkownika
Po przyjeździe technik odnosi zgłoszony objaw do zachowania urządzenia, wykonuje potrzebne pomiary i ustala dalszy zakres. Diagnoza zaczyna się od 100 zł.
Jeżeli naprawa zostanie zaakceptowana, diagnoza nie jest rozliczana jako osobna pozycja.
Zmiany terminu i dane adresowe ustala się przez kontakt
Dane adresowe i termin można ustalić przez kontakt z serwisem. Zasady kosztu po rozpoznaniu usterki opisuje wycena naprawy.
Oferta serwisu przedstawia pełny zakres urządzeń i warunków realizacji.
W Mieście adres wizyty jest przekazywany indywidualnie podczas zgłoszenia, a szczegóły dojazdu są ustalane przed przyjazdem technika.
Mobilny serwis AGD – ustalenie wizyty
Przekaż urządzenie, model, objaw i dane kontaktowe. Po przyjęciu zgłoszenia można ustalić termin wizyty pod wskazanym adresem.