Zgłaszanie awarii AGD w Kielcach
Zgłaszanie awarii AGD w Kielcach służy przekazaniu danych potrzebnych do ustalenia wizyty: rodzaju urządzenia, modelu, objawu oraz sposobu kontaktu. Nie trzeba samodzielnie wskazywać uszkodzonej części.
W Kielcach zgłoszenie można przekazać telefonicznie albo przez formularz online. Im dokładniej opisany jest moment awarii, tym łatwiej przygotować pierwsze sprawdzenie.
Model i objaw są ważniejsze niż przypuszczenie o części
Warto podać rodzaj sprzętu, markę, model i moment wystąpienia problemu. Przy programie można wskazać etap zatrzymania, przy chłodzeniu temperaturę, a przy hałasie charakter dźwięku.
- rodzaj urządzenia
- pełny model
- konkretny objaw
- dane kontaktowe
Przy naprawie AGD przekazane dane są wykorzystywane do przygotowania wizyty, dlatego podczas kontaktu warto podać model, objaw i dogodny sposób dalszego ustalenia terminu.
Telefon i formularz służą do przekazania tych samych danych
Telefon pozwala omówić objaw bezpośrednio, a formularz online umożliwia zapisanie modelu i problemu w dogodnym momencie. Oba sposoby prowadzą do ustalenia dalszego kontaktu.
Nie ma potrzeby wysyłania rozbudowanej historii urządzenia, jeśli nie ma związku z bieżącym objawem.
Godziny pracy: pon.–pt. 8.00–18.00, sobota 8.00–14.00, niedziela nieczynna.
Termin jest ustalany razem z informacją o dojeździe
Po zebraniu danych można ustalić wizytę serwisu pod wskazanym adresem. Termin zależy od zgłoszenia oraz dostępności technika.
Jeżeli użytkownik pyta o zasady kosztu, opisuje je wycena naprawy.
Po przyjęciu zgłoszenia serwis przygotowuje sprawdzenie
Po przyjęciu zgłoszenia serwisant przygotowuje się do kontroli właściwej funkcji urządzenia. Część nie jest zakładana z góry na podstawie samej nazwy usterki.
Diagnoza rozpoczyna się od 100 zł i po zaakceptowaniu naprawy nie jest naliczana oddzielnie.
Z Kielc można zgłosić urządzenie telefonicznie albo online.
Kontakt z serwisem AGD
Zadzwoń pod 537934982 albo użyj formularza online. Przygotuj model urządzenia i krótki opis problemu, aby można było ustalić dalszy kontakt i termin wizyty.